Zitatvielen Dank für Ihre E-Mail vom 16. August bezüglich Ihres Opel Insignia.
Sie haben beanstandet, dass Sie die Funktion des kabellosen Ladens in IhremOpel Insignia mit den von Ihnen getesteten Smartphones nicht nutzen können.
Gern teilen wir Ihnen mit, dass es uns durch die rasante Entwicklung derMobilfunk- und Elektronikindustrie nicht möglich ist, die Kompatibilität alleraktuell auf dem Markt befindlichen Smartphones und Softwareversionen für daskabellose Laden zu gewährleisten.
Ein Aufladen Ihres iPhone 8 durch die induktive Ladefunktion Ihres OpelInsignia ist daher leider nicht möglich. Wir bedauern, Ihnen keineanderslautende Antwort geben zu können.
Für weitere Fragen rund um die Marke Opel stehen wir Ihnen unter der obengenannten Rufnummer gerne jederzeit zur Verfügung und wünschen Ihnen allzeitgute und sichere Fahrt.
Wireless Charging mit dem iphone8
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Mein neues Galaxy S9+ funktioniert übrigens auch nicht. Tolles Feature so eine Ladestation....
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Zitat
wie kann es sein das eines der meistverkauften Telefone nicht unterstützt wird und man nicht darauf hingewiesen wird ?
Weiterhin wird im Handbuch nur darauf hingewiesen das der QI-Standard unterstützt wird, dies ist ein Industriestandard und wird vom Iphone unterstützt. Wo genau liegt hier das Problem ?
Hält Opel sich nicht an Standards ?
Wird das Iphone 8 bei zukünftigen Versionen unterstützt ?
Ist eine Lösung für mein Modell geplant ? Z.B. mittels anders geformter Ladestation ?
Die Antwort ist so für mich nicht hinnehmbar da die Induktive Ladefunktion einer der Ausschlaggebenden Gründe für meine Ausstattungslinie war und mir somit Mehrkosten entstanden sind für eine Funktion die nicht nutzbar ist.
Zum Zeitpunkt meiner Bestellung war in keinsterweise eine Kompatiblitätsliste zu finden.
Hingegen wird in der Bedienungsanleitung explizit darauf hingewiesen das der QI-Standard unterstützt wird, worauf ich mich verlassen habe. Einschränkungen werden in keiner Weise erwähnt.
Woher soll ich wissen ob meine zukünftigen Smartphonemodelle unterstützt werden ?
Zitatvielen Dank für Ihre E-Mail vom 20. August.
Sie haben uns nach einer Begründung gefragt, weshalb Ihr Smartphone nichtkompatibel ist
Wie bereits mitgeteilt, bestätigen wir Ihnen, dass es uns durch die rasanteEntwicklung der Mobilfunk- und Elektronikindustrie nicht möglich ist, dieKompatibilität aller aktuell auf dem Markt befindlichen Smartphones undSoftwareversionen für das kabellose Laden zu gewährleisten.
Des Weiteren teilen wir Ihnen mit, dass durch eine Änderung im QI StandardIhres I Phone 8 wir keine Kompatibilität für das kabellose Laden gewährenkönnen. Selbstverständlich haben wir Ihre Anmerkungen bezüglich derBetriebsanleitung zur Kenntnis genommen und intern weiter geleitet.
Wir bedauern, Ihnen erneut keine anderslautende Antwort geben zu können undbitten um Ihr Verständnis, dass wir im vorliegenden Fall von weiterenStellungsnahmen zum identischen Thema absehen werden.
Gerne stehen wir Ihnen auch in Zukunft unter 069-95307551 für Ihre Fragenrund um die Marke Opel zur Verfügung, und wünschen Ihnen stets eine gute undsichere Fahrt.
Mit freundlichen Grüßen
Opel Automobile GmbHunliebsame fragen werden von Opel also nicht beantwortet
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unliebsame fragen werden von Opel also nicht beantwortet
wieso? meiner meinung nach haben die doch alles beantwortet. Das Auto kam 2017 auf dem Markt, muss also in den vorjahren entwickelt worden sein. Da gabs halt noch keine iphone 8 oder iphone X . KAnn dann sein das die dann nicht unterstützt werden. Klar , das hätte man in der Betriebsanleitung erwähnen müssen. Ärgerlich das es nicht so ist.
Ich kann so eine Ladefunktion eh nicht nachvollziehen. Kann man doch gleich mittels USB aufladen, ob ich nun versuch das Telefon in den Ladeschacht zu stecken oder gleich ein USB kabel anschliesse und dann in der Armlehne verschwinden lasse, mach doch kein unterschied. Ausserdem nutzt man dann gleich CARPLAY oder Androidplay mit
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Es gibt in der Bucht jede Menge funktionierende QI-Ladegeräte die weniger als 1/10 der Opel-Lösung kosten.
Es stellt sich für mich also die Frage, kann ich die "Spule" im Insignia einfach durch eine andere aus der Bucht ersetzen, dafür müsste man in erster Linie die Mittelkonsole ohne grossen Aufwand ausbauen.
Hat die QI-Ladeschale eine eigene Sicherung, kann man die also problemlos deaktivieren?Gruss Hansi
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wieso? meiner meinung nach haben die doch alles beantwortet. Das Auto kam 2017 auf dem Markt, muss also in den vorjahren entwickelt worden sein. Da gabs halt noch keine iphone 8 oder iphone X . KAnn dann sein das die dann nicht unterstützt werden. Klar , das hätte man in der Betriebsanleitung erwähnen müssen. Ärgerlich das es nicht so ist.
Ich kann so eine Ladefunktion eh nicht nachvollziehen. Kann man doch gleich mittels USB aufladen, ob ich nun versuch das Telefon in den Ladeschacht zu stecken oder gleich ein USB kabel anschliesse und dann in der Armlehne verschwinden lasse, mach doch kein unterschied. Ausserdem nutzt man dann gleich CARPLAY oder Androidplay mitIch sag es mal so, in einer Zeit wo aktuelle Handys in der Regel nach ca. 2 Jahren ersetzt werden ( Ende Vertragslaufzeit ) ist im Prinzip jedes aktuelle Handy zum erscheinen des Autos schon zu neu zum funktionieren.
Man sollte allerdings nicht vergessen, was diese Ladeschale zusätzlich kostet, da sollten Updates selbstverständlich sein, damit meine ich auch den Hardware mäßigen Austausch.
Gruss Hansi
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wieso? meiner meinung nach haben die doch alles beantwortet. Das Auto kam 2017 auf dem Markt, muss also in den vorjahren entwickelt worden sein. Da gabs halt noch keine iphone 8 oder iphone X . KAnn dann sein das die dann nicht unterstützt werden. Klar , das hätte man in der Betriebsanleitung erwähnen müssen. Ärgerlich das es nicht so ist.
Ich kann so eine Ladefunktion eh nicht nachvollziehen. Kann man doch gleich mittels USB aufladen, ob ich nun versuch das Telefon in den Ladeschacht zu stecken oder gleich ein USB kabel anschliesse und dann in der Armlehne verschwinden lasse, mach doch kein unterschied. Ausserdem nutzt man dann gleich CARPLAY oder Androidplay mit
ich hab expliziet gefragt ob es eine übersicht gibt was unterstützt wird und ob sich demnächst was ändert, darauf keine antwort. das sind kleinigkeiten die mich in 3 jahren vielleicht dazu bewegen keinen opel zu nehmen...
Zumal QI wie gesagt ein Standard ist. Und Kabel finde ich einfach umständlich, Carplay nutze ich nicht.
hingegen streame ich recht viel musik aus dem netz, wo das zeitgleiche laden sehr vorteilhaft ist.Zumal es beworben und bezahlt wurde.
ich hab sehr viel mit aktueller technik zu tun, das kaum ein telefon unterstützt wird ist für mich als ob die am Laptopnetzteil eine zu großen stecker verbaut haben der in 98% aller normale steckdosen nicht passt...kannst ja hier im threat abzählen wieviel die funktion nutzen können.
Eigentlich zählt das unter mangelhafter qulitätskontrolle bzw ProduktprüfungWie Crazyhardware schrieb nen austauschbare ladeschale die es anpassbar macht sollte evtl machbar sein, danach hab ich ja auch gefragt aber keine Reaktion.
Anfangs machte mich bereits sauer das meine anfrage an den kontakt damit abgewürgt wurde das diese adresse für interessenten von autos ist und nicht für besitzer. statt die mail einfach intern weiterzuleiten wurde mir eine andere adresse genannt.
oberklasse ärgern dauert da noch nen wenig...
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Geht es denn mit dem iPhone überhaupt nicht? Bei mir hat es mit dem Samsung ja schon 2 x perfekt geklappt. Es muss dann doch bei mir woanders der Fehler sein.
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Warum soll Opel dafür verantwortlich sein das ihr euer iPhone nicht geladen bekommt.
Schon mal daran gedacht, das Samsung, apple, huawai u.s.w. ihr Geräte selber so entwickeln, das du plötzlich ein neues Ladegerät für dein Smartphone brauchst, weil der alte Stecker nicht mehr passt?
Oder das alte Zubehör nicht mehr funktioniert weil andere Übertragungsstandarts verwendet werden?
Denn wenn das alte Zubehör funktioniert kann ich kein neues Verkaufen.
Hier die Schuld dem Autohersteller in die Schuhe zu schieben, finde ich unfair. -
Naja mein Galaxy S9+ funktioniert ja auch nicht mehr. Auf der Ladestation mit der auch mein S7 geladen wurde funktioniert das neue auch. Beim Insignia aber nicht. S7 geht, S9 nicht. Irgendwie schon seltsam.