Servus zusammen,
nach langem hin und her und durchforsten des Forums schein ich nicht um einen Beitrag drumherum zu kommen.
Zunächstmal Danke für die tolle Community hier.
Sollte mein Anliegen schon in einem Beitrag gelöst worden sein, gerne den Link hier posten, dann kann es dort weitergehen.
Folgendes Phänomen:
Mein Insignia, Bj 11.2019 , GSI SportsTourer mit NaviPro hat seit dem ersten Besuch zu einem "Software-Update" (eigentlich nur Motor und Bremse - 1 Jahr nach Kauf) das Problem, dass die Bedieung unterhalb des Displays nicht mehr (richtig) funkioniert.
Für mich ist hier eigentlich kein Zusammenhang ersichtlich, aber seither tritt das Problem auf. Zuvor war die damals ab Werk verbaute Batterie nach 1 Monat defekt. Keine Ahnung, ob das daher kommt. Fehler waren danach laut FOH ersyxtmal keine vorhanden.
Nun zu den Symptomen:
Die Lautstärkeregelung geht so gut wie gar nicht mehr ( wird kurz lauter oder leiser, dann wieder zurück auf "Voreinstellung").
Die Tasten "vor" und "zurück" reagieren manchmal aber eher selten und unzuverlässig (zweimal oder mehr drücken, dann aber auch nicht zuverlässig).
Die Home-Taste tut zwar häufig ihren Dienst, aber auch nicht zuverlässig- mal geht es auf den Homescreen, mal nicht.
Die Back-Taste ebenso.
Bisherige weniger erfolgreiche Hilfe:
Das Auto war mehrfach bei zwei FOH (Raum Stuttgart/Böblingen).
Dort war es vier Updates, danach war eine zeitlang Ruhe ( Kosten jedesmal um 120 Euro).
Seit Herbst tritt nun der Fehler leider dauerhaft auf.
Aussage FOH: Displayeinheit muss getauscht werden - Kosten ca 1000€. Natürlich von der Garantieerweiterung (extra damals abgeschlossen) nicht abgedeckt. 
Meine Frage:
Ist das Thema bekannt und kennt hier jemand eine Lösung?
Ich hab auch immer wieder im Internet den Hinweis auf fehlerhaftes HMI-Modul gelesen, allerdings hatte ich nie meine Symptome dazu in Kombination gefunden - hier kann mir der FOH leider auch nicht weiterhelfen.
Der Tausch der "Displayeinheit" durch Gebrauchtgerät scheint aufgrund der "Kompetenzen" der Werkstätten eher unmöglich zu sein.
Ich möchte ungern 1000€ ausgeben und nacher stellt man fest, es war was anderes oder das Ding geht nach einem Jahr wieder kaputt.
Bin Dankbar um jede Hilfe.
Und ja die Lenkradbedienung tut (noch), aber Beifahrer*in möchte vllt auch die Lautstärke einstellen können.
Danke vorab für Euer Feedback.
Sollte das Problem gelöst werden können, komm ich vllt. mit weiteren Fragen zum Thema: Signale abgreifen / Austausch Soundsystem / Busadapter ums Eck 
.
Falls Problem nicht gelöst werden kann, dann wird was anderes evtl getauscht.... 
Grüße
Michael
